民有所呼，政有所应。自陇南民事直说“1234”工作法开展以来，西坡镇坚持把“说”作为手段，把“办”作为关键，依托“线上+线下”民事直说渠道，聚焦群众急难愁盼的“村里事、邻里事、家里事”，不断创新工作方法、优化工作举措，紧抓群众最关心、最直接的利益问题，用心解决基层的困难事、群众的烦心事，有效打通社情民意“上传下达”的“最后一公里”，进一步为乡村治理注入了“新动能”。
为了让群众说事更方便、更高效，在发挥好每月10日“固定说事日”的基础上，灵活运用群众院坝、田间地头等场所，解决了大多群众“在会议室里就说不出来了”的窘迫现状，更加全面收集群众意见。“村活动室后面是我们这11户种的地，以前都是靠着搭建的简易木桥通行，家里的老人出行容易受伤，实在太不方便了。尤其是近期雨水不断，木桥已经腐朽的走不成了。村委能不能想想办法解决一下，最好是修一座能通三轮车的便民桥，这样不管是大家出行还是到地里收庄稼都会便利多了。”竹林村中滩组群众杨田存在民事直说会上说道。
为尽快解决这件群众愁心事，竹林村“两委”自觉领办，积极商讨谋划，经村组干部多方努力，竹林村党支部书记胡宁联系到镇区街道施工的负责人，该负责人得知情况后，愿意提供材料上的帮助。村“两委”积极组织党员、群众开始修桥。
